Omul de afaceri american Alvin Adams este de parere ca relatiile publice sunt componenta cheie a oricarei actiuni, in zilele noastre. Acesta spune ca relatiile publice sunt un proces strategic de comunicare care construieste relatii reciproc avantajoase intre organizatii si publicul lor. Intr-adevar, in zilele noastre, puterea informatiei si accesul la aceasta a crescut exponential in raport cu ultimii 20 de ani, lucru care creeaza atat avantaje cat si dezavantaje - trebuie sa fim mult mai atenti si mai selectivi la informatia pe care o consumam si pe care o transmitem mai departe. Putem crea relatii mult mai usor insa, la fel de usor, acestea se pot destrama. In tot acest proces, un rol important il joaca reputatia ta si a companiei tale.